ご利用規約

利用者の人数及び構成等の統計的な分析データ等、個人情報以外のデータに関する権利は、
EH株式会社(以下「当社」という)が保有するものとします。


  • 第1条 定義


  • 各用語は、次のような意味を有するものとします。
    「当サイト」とは、当社がインターネット上に開設する電子ショッピング・ストアであって、「GAASTRA WEB SHOP」と称されるものをいいます。
    「対象商品」とは、当サイト上で販売、又は提供される、商品又はサービスのことをいいます。
    「利用者」とは、当サイトを利用して商品を購入しようとする方を指します。




  • 第2条 規約の適用範囲


  • 本規約は、当サイトの利用に関して、当社、及び契約者に適用されるものとし、利用者は、当サイトを利用しようとする際には、本規約を承諾・遵守するものとします。



  • 第3条 通信等について


  • 当サイトのコンテンツは無料でお楽しみいただけます。但し通信料の利用代金が別途発生します。発生する通信料に関して、当社は一切、賠償の責任を負いません。




    • ・お客様の誤操作によって失われたデータに関しましては、当社は一切責任を負いません。

    • ・お客様が当サイトに関して損害を被ることがあっても、当社は一切、賠償の責任を負いません。




    当社は、お客様が利用規約に違反した場合は、何等催告なしに、お客様に対する当サイトのサービスの提供を停止及び解除できます。
    お客様のPCからの当サイトへの申し出は全てお客様本人からの申し出とみなします。またお客様以外の方がお客様の端末から申込みなさった場合も、お客様本人からのお申し出とみなします。
    当サイトでは、お客様に対して事前の通知をすることなくサービスを中止する事があります。



  • 第4条 著作権等について


  • 当サイトに関する編集著作権を含む一切の権利は以下当社、または著作権を有する第三者に帰属します。
    当サイトのテキスト及び画像を無断で転載、複写または転送することを禁止します。掲載基準に関するお問い合わせや掲載の可否には一切お答えできません。
    お客様/ご利用者が当サイト宛てに投稿された情報の著作権は、当社に帰属します。



  • 第5条 対象商品の購入方法


  • 利用者は、下記の方法によって、当サイト上で対象商品を購入することができます。
    1.当社の指定する当サイトにアクセスします。当サイト上で購入を希望する対象商品を選択し、購入ボタンをクリックし、購入申し込みをします。
    2.購入を確認する画面が表示されますので、確認ボタンをクリックします。

    お客様からの当サイトへの申し出は全てお客様本人からの申し出とみなします。またお客様以外の方がお客様の端末により、申し込まれ場合もお客様本人からの申し出とみなしますのでお客様は自らの責任により、当サイトのご利用に必要な機器類の維持管理をするものとします。


    当社商品は日本国内だけの販売とさせて頂いております。あらかじめご了承ください。



  • 第6条 対象商品の配達


  • 運送会社は、申し込み時に利用者が選択した区分に従い、対象商品が配達されるように発送の手配を行います。
    商品は原則として、ご注文確認後、土日祝祭日を除く2日~7日後に、ご指定のご住所にお届けします。但し、当社の休業期間中はその限りではありません。
    ご注文が殺到し、お申込みの商品が売り切れになる場合がございます。この場合は売り切れの旨をご連絡いたします。
    ご注文金額が一定の金額に満たない場合は、商品配送料をいただきます。また一部商品には個別送料がかかります。なお配送料に対しては消費税を別途申し受けます。
    当社商品のお届けは日本国内に限らせていただきます。




  • 第7条 代金の支払い


  • 対象商品を購入した場合には、利用者は、所定の代金を支払うものとします。
    お支払い方法は、お支払い方法選択ページで表示されるものの中からお選びください。(ご注文金額や商品によって、選択可能なお支払い方法が異なる場合がございます)
    商品代金お支払いの際には、消費税を含めた金額をお支払いください。
    銀行振込手数料、代金引換手数料はお客様にご負担いただきます。予めご了承ください。




  • 第8条 返品・交換について


  • 商品発送後の返品 (キャンセル含む) は商品到着後8日間以内かつ未着用の場合のみ受付いたします。
    お客様のご都合による交換 (イメージが異なる、注文数を間違えた等、意思が変わった等) も同様となります。
    以下の場合に該当する場合にも、商品交換のお申し出をお受けします。その際、在庫切れの場合には交換ができませんので、ご了承ください。
    また、「お客様側理由による交換」の際に生じる送料・手数料等は、お客様ご負担となります。ご了承ください。


    ■交換の条件

  • ・申し込み商品と異なる商品 (カラー・サイズ含む) が届いた

  • ・申し込み数量と異なる数量の商品が届いた

  • ・届いた時点で商品に汚れ、傷、破損等がある

  • ・その他、交換が相当と判断される場合




  • 商品には万全を期しておりますが、万が一上記に該当する問題が生じた場合、当サイトの通販担当者に電話にてご連絡ください。連絡・確認のない交換は一切お受けできません。
    また、その際にも期限を過ぎた返品のお申し出はお受けしておりません。商品状態の確認・ご本人確認がとれしだい、交換手続きのご案内を致します。
    なお、いずれの場合も商品到着後8日以内にお申し出ください。その期間を過ぎての交換には応じられませんので。ご注意ください。



  • 第9条 利用者の個人情報の取り扱い


  • 利用者による本サービスの利用に関連して当社が知り得る利用者の
    情報の管理および取扱いについては、当社が定めるプライバシー・
    ポリシーによるものとします。



    1.事業者の氏名または名称

      EH株式会社



    2.個人情報保護管理者

      MS管理責任者:加藤久男

      連絡先:下記「個人情報保護に関するお問合せ窓口」

     

    3.個人情報の利用目的

      ご注文の商品の配送及びお問い合わせ及び当社からの商品やサービスについてのお知らせの為に個人情報を利用させていただきます。また、当社に個人情報を提供するのは任意ですが、これらの情報をご提供いだだけない場合は、適切なご対応が出来ない場合もございますので、ご了承くださいませ。
      


    4.個人情報の委託 

      当社は、当社の業務委託先に対して機密保持条項などを含む情報セキュリティに関する契約を締結したうえで、委託業務の遂行に必要な範囲に限り、個人情報の取扱いの全部または一部を委託することがありますが、これらの業務委託先が当社からの受託業務遂行以外の目的で個人情報を利用または提供す
    ることは禁止されております。

     

    5.個人情報の提供

      当社は、下記の場合を除き、ご本人のご同意がない限り、個人情報を第三者に提供することはありません。なお、法令での機密保持義務がある先を除き、提供先と必要に応じ機密保持契約を締結します。
      


     (1)法令に基づく場合

     

     (2)人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難であるとき

     

     (3)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって,本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

     

     (4)合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報を提供する場合であって、承継前の利用目的の範囲内で当該個人情報を取り扱う場合。

     

    6.本人が容易に認識できない方法によって個人情報を取得する場合当サイトでは、該当するものはございません。



    7.お問合せ先

      個人情報の開示、訂正、利用停止、利用目的の通知には、以下の方法で対応いたします。



    <申し込み>

    正確な処理のため、弊社所定の書式にてお申し込みいただきます。



    <本人確認>

    不正聞きだしの防止のため、事前に登録いただいた個人情報やパスポート、運転免許証などの公的機関発行の証明書などでご本人又は代理人であることが確認できた場合に限り対応いたします。



    <対応範囲>

    開示対象個人情報に対し、法令などの定めに基づく合理的な範囲で対応いたします。以下の問い合わせ窓口までご連絡ください。できるだけ迅速に対応いたします。

     

    <個人情報に関するお問合せ>

    住所:〒590-0071 大阪府堺市堺区北向陽町2-1-25

    TEL:0120-66-1199

    受付時間: 9:00~18:00



  • 第10条 コンピュータ等の管理


  • 当社は、コンピュータその他の機器類の盗難、不正使用、破損、紛失等、並びにメールアドの不正使用等に関して、一切責任を負いません。
    利用者は、下記のいずれかの事由が生じた場合には、その旨を直ちに当社に通知し、当社より特段の指示がある場合には、その指示に従って適切な措置を講じなければならないものとします。



  • ・電子メールアドレスを不正に使用されたとき。

  • ・商品注文の際に登録した電子メールアドレスに誤りがあったとき。

  • ・通信事業者との契約解除、もしくはその他の事情により商品注文の際に登録した電子メールの使用が一時的、または永続的に使用できなくなったとき。



  • 利用者が注文の際に登録した電子メールアドレスに宛てた当社からの連絡事項が利用者へ伝わらなかった場合、いかなる理由であっても当社は一切責任を負いません。



  • 第11条 当サイトの保守等


  • 利用者は、当サイトの保守、点検等のため、又は天災、通信回線の故障その他のやむを得ない事情により、当サイトが一時的に利用できなくなる場合があることを了承するものとします。また、当社は、当サイト用のシステムに回復不能の損害が生じた場合、その他相当の理由がある場合には、予告なくサービスの提供を中止することができるものとします。当サイトの通信回線設備又は、システムの障害、定期又は緊急のメンテナンスの必要、天災地変、戦争、その他不可抗力の事態が生じた場合、その一部又は全部が中止されることがあります。



  • 第12条 禁止事項


  • 利用者は、下記の行為を行ってはなりません。


  • ・当社が指定した方法以外の方法によって、当サイトを利用すること。

  • ・当社の特許権、商標権、著作権その他の財産的又は人格的な権利を損害し、又は侵害する恐れのある行為を行うこと。

  • ・当サイトを利用して、法令に違反する行為を行うこと。

  • ・本規約に違反する行為を行うこと。




  • 利用者が前項の規定に違反した場合には、当社は、当該利用者に対して、当社に生じた一切の損害、損害及び費用の賠償を求めることができるものとします。
    当社は、下記のいずれかの事由が生じた場合には、その裁量により、当該利用者の当サイト利用資格の停止することができるものとします。
    当社が、特定の利用者の利用資格を停止した場合には、本規約第13条の規定に従って、その旨を利用者に通知します。



  • ・本規約の規定に違反した場合。

  • ・当社に虚偽の事項を届け出たことが判明した場合。

  • ・当社、他の利用者若しくはその他の者の利益を害する行為を行った場合。

  • ・前記各号の外、利用者として不適当であると当社が判断した場合。




  • 利用資格を停止された場合には、当該利用者は、本サースを以後一切利用することができないものとします。



    利用者が利用資格の停止処分を受けた場合には、当該利用者は、当社が指定した期間中、当サイトを利用できないことになります。
    利用者が、利用資格を停止された場合には、利用者は、代金の支払いに関する期限の利益を失うものとし、未払いの代金を直ちに当社に支払わなければならないものとします。
    お客様は、当サイトに関するいかなる権利又は権限も第三者に転載又は譲渡することが出来ません。



  • 第13条 通知


  • 利用者に対する通知は、利用者が当社に届け出た電子メールアドレス宛に電子メールを送信することによって行うものとし、発信時に通知の効果が生じるものとします。
    利用者がその電子メールアドレスの変更の届出を怠り、又は利用者の利用する電子メールシステムの不良等の事情によって電子メールが到達しなかったとしても、通知は、有効であるものとします。当社に対する通知は、別途指定される場合を除き、お問い合わせにて送信することによって行われるものとします。
    当社は、通知の宛先を変更する場合には、前項に従って利用者に通知するものとします。当サイトで提供する配信メールの遅延、及び未着に関して、当社はその完全性等いかなる場合においても、保証を負いません。



  • 第14条 利用規約の変更


  • 当サイトはお客様への通知無しに本規約を随時改訂、追加、変更及び廃止することができ、当該変更が表示された時点で、全てのお客様が承諾されたものとみなします。当社は、利用者に対して、その旨をサイト上で通知すること。



  • 第15条 当サイト上での対象商品の変更、販売の中止


  • 当社は、利用者に予告なく当サイト上での対象商品の販売その他のサービスの提供の中止をすることができるものとします。



  • 第16条 同意に関して


  • 当サイト当社はお客様がプライバシー・ポリシーに同意されていることを前提として、サービス提供しています。また、お客様へのより良いサービス提供のため、変更・改訂されることがありますが、その場合でも同意されたとみなされます。あらかじめご了承ください。